Programa de Educación a Distancia
Más y mejor capacitación para el sector público de salud
El Programa de Educación a Distancia del Sector Público de Salud ha logrado un grado de desarrollo tal que ha ganado prestigio y reconocimiento, al punto que en algunos Servicios ya no es necesario hacer difusión para llenar las vacantes disponibles. Por el contrario, la demanda ha obligado a diseñar sistemas de selección que aseguren la participación de la mayor cantidad de funcionarios y de la manera más equitativa.
Es lo que ocurre, por ejemplo, en el Servicio de Salud Metropolitano Sur-Oriente, donde los postulantes, que superan los 300, “ingresan a un proceso de selección con el fin de dar a todo funcionario de la red Sur Oriente acceso a este aprendizaje virtual”, según detalla Melania Acuña, coordinadora en el Servicio del Programa de Educación a Distancia.
Parte de este interés se explica porque los estudiantes han comprendido que tienen mucho que ganar. El programa promueve el desarrollo profesional de los funcionarios, mejora su autoestima, adquieren y potencian otras competencias, se acercan a otras realidades, comparten experiencias con estudiantes de todo los Servicios del país a través de las Comunidades de Aprendizaje y adquieren destrezas en el manejo de las tecnologías de la información (TICs).
Esto es particularmente válido para aquellos funcionarios que no manejan de manera fluida las herramientas computacionales, lo que ha permitido disminuir la brecha que había en el estamento no profesional.
En esto coincide Carola López, coordinadora del programa en el Servicio de Salud Metropolitano Oriente. “Si bien en un principio estos funcionarios se muestran inseguros al momento de interactuar con este formato, al finalizar la actividad se dan cuenta que el aprendizaje ha sido por partida doble, porque no sólo incorporan los contenidos propios de la actividad, sino que además pierden el ‘miedo’ a utilizar un computador y con ello aprenden a usar herramientas computacionales que les serán útiles en otros contextos”.
Este programa y su modalidad e-learning, complementa Fernando Urrejola, coordinador del Servicio de Salud Metropolitano Occidente, “ha representado una gran ventaja para un número importante de funcionarios, especialmente los que no pueden acceder a cursos presenciales debido a sus funciones críticas (personal que trabaja en Unidades de Urgencias), a su carga laboral, o porque sus tareas no pueden ser reemplazadas por otros funcionarios”.
Lo anterior se traduce en mayor eficiencia en la administración de los recursos, por cuanto amplía la cobertura territorial a un menor costo y aumenta el número de beneficiarios.
Estos buenos resultados, tanto en lo académico como en lo administrativo, han permitido que los cursos sean especialmente valorados por los alumnos que se desempeñan en la Atención Primaria de Salud. Ellos han reconocido “el esfuerzo y la preocupación de los responsables del Programa y la calidad de los cursos, sobre todo en el aspecto técnico-pedagógico y en el apoyo que entregan los tutores y tutoras, tanto de los Servicios como de Teleduc, quienes están constantemente estimulándolos a participar”, explica Marisol Núñez, coordinadora del Servicio de Salud Metropolitano Sur.
Marisol Núñez destaca, además, la entrega oportuna de los certificado que acreditan las 120 horas pedagógicas cursadas. Un merecido premio al esfuerzo, con saldo positivo para los funcionarios y para el Programa de Educación a Distancia del Sector Público de Salud.